MDM Holidays olarak, gizliliğinizi ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda sizden çeşitli kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
• Rezervasyon ve ödeme bilgileri
• IP adresiniz, tarayıcı bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik veriler
• Geri bildirimleriniz ve anket cevaplarınız

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Rezervasyon taleplerinizi işleme almak ve hizmetlerimizi sunmak
• Rezervasyonlarınız hakkında size bilgi sağlamak ve müşteri desteği sunmak
• Hizmet kalitemizi artırmak için geri bildirim ve analizler yapmak
• İlgili yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kayıtlarımızı tutmak

Kişisel verileriniz, yalnızca bu amaçlar doğrultusunda kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla yalnızca gerekli durumlarda ve bu gizlilik politikasında belirtildiği şekilde paylaşılacaktır.

3. Bilgilerin Korunması

MDM Holidays, kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve korumak için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktadır. Verileriniz izinsiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilme gibi risklere karşı güvenlik altında tutulmaktadır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve güvenli sunucu altyapısı gibi yöntemler kullanmaktayız.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılarak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve web sitemizin performansını analiz etmek amacıyla bazı veriler toplanabilir. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve web tarayıcıları aracılığıyla saklanır.

Çerezlerin Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler, site içinde gezinebilmenizi ve güvenli alanlara erişmenizi sağlar.
• Performans Çerezleri: Bu çerezler, ziyaretçilerimizin web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmemize olanak tanır. Sitenin hangi bölümlerinin ilgi çektiğini ve performansın nasıl iyileştirilebileceğini anlamamızı sağlar.
• Fonksiyonel Çerezler: Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.
• Hedefleme/ Reklam Çerezleri: Bu çerezler, ilgi alanlarınıza göre reklamlar sunmak amacıyla kullanılır ve üçüncü taraf reklam ortakları tarafından yerleştirilebilir.

Çerezlerin Yönetimi:

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, reddedebilir veya kaldırabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda, web sitemizin bazı özelliklerinden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz. Çerezlerin kullanımına izin vererek, sitemizi ziyaret ederken deneyiminizi iyileştirmeyi kabul etmiş olursunuz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

MDM Holidays, kişisel bilgilerinizi yalnızca yasal yükümlülükler ve iş süreçlerimizin gerektirdiği durumlarda üçüncü taraflarla paylaşır. Bu taraflar şunlar olabilir:

• Ödeme sağlayıcıları, bankalar ve finansal kuruluşlar
• Kanunen zorunlu olduğu durumlarda yetkili merciler
• Müşteri hizmetleri sağlayıcıları ve iş ortaklarımız

Kişisel bilgileriniz bu üçüncü taraflarla paylaşıldığında, bilgilerinizin güvenliğinin sağlanması için gerekli adımlar atılmaktadır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileriniz, toplama amacımızın gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimize uygun şekilde saklanır. Artık gerekli olmadığında veya yasal saklama süreleri sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Belirli durumlarda, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir ve verilerinizi sınırlandırma talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya gizlilik politikamızla ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• Web: www.mdmholidays.com
• Tel: +90 541 501 68 68
• E-posta: info@mdmholidays.com

Bu gizlilik politikası, MDM Holidays’in gizlilik uygulamalarını ve kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğunu açıklamaktadır. Zaman zaman bu politikada değişiklikler yapabiliriz; bu nedenle, web sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek güncellemeleri takip edebilirsiniz.